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为何华为反对“完美主义?#20445;?

2019年11月08日 11:43

作 者:王星原 华为大学金牌讲师

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)

在华为内部,有一个著名的“七个反对?#20445;?#21363;:反对完美主义、反对繁琐哲学、反对盲目创新、反对没有全局效益提升的局部优化、反对没有全局观的干部主导变革、反对没有业务?#23548;?#32463;验的员工参加变革、反对没有充分论证的流程进入实用……

其中的第一条“反对完美主义?#20445;?#23601;是怕打着追求完美的旗号,而对所谓的“异化”进?#20449;?#25380;,最后造成整个组织思想同一化,形成僵化教条。

其实,历史上许多公司被颠覆掉的原因,并不是因为不完美,而是原有的方法、产品都太完美了,没有意识到危机其实就隐藏在过去的成功之下。

就如智能手机颠覆了功能手机、数码相机颠覆了化学胶卷相机的过程,其实都是在组织内部,早就有人看到了行业趋势,一些部门也早已生产出了产品。但组织决策层却抱着原来的成功,不能自我变革,而以公司文化价值观和战略之名,打击异化声音,最后造成万马齐喑,最终因无法满足客户需求而被市场抛弃,企业整体崩塌。

任正非对自己、对华为,一直都有着清醒的认识,即自己也罢、华为的领导层也罢、同?#26053;?#20063;罢,包括华为自身,都不是完美的。企业里也不需要完人。唯一可以称得上没有缺点的人是婴儿,但是婴儿对企业又能有什么贡献呢?

几年前,在华为的一次内部会议上,谈到干部选拔?#20445;?#20219;正非说到,除了正常的选?#25105;?#22806;,?#19994;?#24515;相关标准过于同质化。他又对当时的绩效?#24049;?#25552;出了批评,认为?#24049;?#30340;指标太多,有30多项,这样只能选出好孩子。而一些所谓的“歪瓜裂枣”就都被扼杀掉了,其实这样对组织是十分不利的。

对于什么是所谓的“歪瓜裂枣?#20445;?#20219;正非做了解读:瓜长得歪,表明糖分充足;枣子裂开,其实是已经成熟了。用人要用人所长,不要老揪住别人所谓的短处。

任正非又拿华为当时的轮值董事长徐直军开玩笑,说按我们现在的用人制度,如果徐直军来应聘,肯定应?#35206;?#19978;。

巧的是,在我前两年带的华为高级干部研讨班上,讨论到关于干部管理这一章节?#20445;?#22823;家曾经讨论过一个话题——就是乔布斯或者?#30452;?#26159;否能在华为存活。而当时的高级干部学员得出的结论基?#24452;?#26159;“不能”。这?#24471;?#36825;个问题,在当时已经?#29616;?#22320;影响到了华为的进一步发展。

那么该如何改变,才能够更有效地使用企业内部的“歪瓜裂枣”呢?

作为个人,只要不是涉及到原则性的问题,华为认为没有必要耗费太多精力去改变。因为这是很痛苦、很费时间的,还不如?#30431;?#25226;自己的长处多发挥出来。

比如在干部的“三权分立”任命上(即建议权和建议否决权;评议权和审核权;弹劾权/否决权),目的不是选出一个完人,而是通过“分权制衡”的方式,选出一个总体上符合公司对于干部要求的人。

虽然这样的干部可能会有些短板,但只要不涉及到原则问题,公?#24452;?#20250;予以宽容。先立后破,组织上协助改进,只要改进到长处发挥到最大,短板无法对组织造成伤害就行。

同?#20445;?#35201;在正常的任命流程之外,保留?#32856;?#36873;拔出“小老虎”的权利,据说华为这两年已经?#32856;?#19978;调?#24605;?#21315;名员工。总之,追求?#33014;?#19981;是目的,追求?#33014;狻?#20877;打破?#33014;猓?#24341;导英雄辈出才是最终目的。

其?#21361;?#22914;果大环境一时无法改变,华为?#19981;?#23613;量创造出一个容忍“歪瓜裂枣”的小环?#22330;?#36890;过“人才雇佣?#26102;尽?#30340;改变,在全球某类人才聚集的地方,建立相应的研究所或者能力中心。

譬如,在华为某数学研究所,就有这样一位小伙子,就像电影《雨人》里讲的那样:擅长数学,但日常生活、待人?#28216;?#31561;方面都很差。他到中国出差,需要带着母亲照料他的生活。任正非去了那里和他说话,他就紧紧地盯着PC屏幕,都不太搭理任正非。然而就是这样一位人员,却用非线性数学的方法,解决了2G/3G/4G设备可以共机柜的问题,从而为客户带来?#21496;?#22823;的价值。

而在华为法国的美学研究院、第二数学研究所,也有许多类似于2018年4月跟随马克龙总统来访的——法兰西顶级数学?#19994;?#40065;克·维拉尼那样“奇形怪状”、特立独行的人物。

在法兰西这片土地上,诞生了笛卡尔、拉格朗日这样的伟大数学家。而数学上算法的突破,恰恰是现代ICT行业许多伟大成就的关键,例如5G polar码。所以,如果没有开放包容的胸?#24120;?#32780;是过度?#24247;?#24418;式上的统一化,华为就会错失这些顶尖人才,更何谈“以客户为中心”?

在企业的战略制定上,任正非十分反对做什么10年以上的战略规划。因为情势时刻都在变化,5年之后世界怎样都很难说,所以华为的战略规划一般只管5年,而且是每年?#23478;?#36845;代。

所以,只要大的方向正确,不排斥所谓的“歪瓜裂枣?#20445;?#35753;“黑天鹅”和“灰犀牛”可以不断地在华为的咖?#32570;?#37324;飞,组织充满活力,这就是最佳状态了。

所以,任正非说:“我们要让优秀人才活下来,而优秀人才大多都是歪才。在座各位能接受贝多?#19994;?#21326;为应聘吗?谁知道聋子?#26448;?#25104;为音乐家呢?

所以,华为要能容忍一些‘歪瓜裂枣’,容忍一些不太合群的人,允许他们的思想能够在公司里发酵。所以我们的心声社区允许员工批评公司。这些帖?#28216;?#37117;会看。看看他们批评的是哪一点,找些领导来看看这点是否真的有问题。如果有问题,我们做出改进。”

从华为上述故事中,我们可以总结出以下两点:

1、企业内部管理要注意:?#20048;?#36861;求完美主义。排斥异己和同一化意味着企业活力的丧失;

2、企业要有开放包容的能力,特别是要能容纳一些能够提出建设性批评意见的员工,要能从组织?#22270;?#21169;上予?#21592;?#38556;。

  本文来源: 正和岛 责任编辑:sinomanager-li
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